Cada vez son más los negocios y empresas que buscan la integración de la formación y el asesoramiento en sus programas de desarrollo profesional para sus altos ejecutivos, que suelen incluir el programas integrales basados en el desarrollo personal, la formación tradicional y el aprendizaje sobre el trabajo.

Los términos "Coach" y "Mentor" han tendido a fusionarse en uno solo, pero en realidad hay diferencias entre lo que es ser un Coach (entrenador) y ser un mentor.


Si pensamos en los grandes entrenadores deportivos queda claro que un entrenador se centra en mejorar el rendimiento. El entrenador tiene un solo objetivo. La relación entre el Coach y el ejecutivo está vinculada en la estructura de las organizaciones y el entrenador ejerce una influencia positiva sobre la organización debido a que trabaja directamente sobre una de las escalas más altas de la jerarquía de la organización. Como el destinatario del Coaching, el ejecutivo espera beneficiarse de un mejor comportamiento personal como individuo y como miembro de los distintos equipos en los que ejerce su actividad laboral. La interacción entre el ejecutivo y el Coach se limita a las metas que el propio ejecutivo se ponga a sí mismo. El ejecutivo cambia su forma de hacer las cosas eligiendo él mismo de que otra manera va a actuar. El Coach le ayuda en esa búsqueda haciéndole encontrar respuestas propias a preguntas como que beneficios o desventajas puede traer una u otra forma de actuar. El ejecutivo se refuerza personalmente en la confianza sobre si mismo y se acostumbra a enfrentarse a los desafios por si solo, encontrando él mismo las opciones y respuestas.

Ahora hablemos del papel de mentor. El mentor se encarga de facilitar a una persona conocimientos para enfrentarse a todos o alguno de los desafíos de su vida. En general, el mentor selecciona a los alumnos. Los alumnos cambian su forma de hacer las cosas porque confían en el valor añadido de los conocimientos del mentor y de su asesoramiento.
Un mentor opina sobre la capacidad de sus alumnos, un Coach cree por definición en el potencial de sus alumnos y no hace juicios de valor. El Coach desarrolla habilidades específicas para la tarea, el reto y las expectativas de desempeño en el trabajo; pero también para la vida personal.Por lo tanto, el coaching y mentoring no son la misma cosa.

Si yo soy su Coach, entonces me centraré en que encuentre por si mismo la mejor forma para usted de hacer las cosas de modo que obtenga los resultados que usted mismo se marque. Esto beneficiará de forma automática su vida personal y laboral a la vez. Ya que en la vida todo son piezas de domino, que cuando cae una automáticamente hace moverse a las demás.

Si yo soy su mentor, le contaré toda mi experiencia en la gestión de hoteles y le guiaré a través de mi experiencia en que metodologías me funcionaron a mi y cuales pueden funcionarle a usted según mis conocimientos. Le apoyaré incansablemente hasta que usted consiga los objetivos laborales marcados y estaré siempre a su lado haciéndo que consiga un mejor rendimiento laboral. Pero no me ocuparé de su interior como persona, me centraré en el área para el cual poseo los conocimientos y experiencia específicos.El Coaching proporciona una clara ventaja competitiva en el puesto de trabajo para lograr y mantener un alto rendimiento y un mejor desempeño.

¿Cómo funciona el coaching?

El proceso de Coaching discurre dentro de una conversación donde el cliente y el Coach adquieren compromisos:

El compromiso de parte del cliente de esforzarse para obtener un resultado que hasta ahora no es capaz de obtener, honestidad con el Coach para contarle lo que ocurre, y su disposición a lograr lo que se proponga aunque no funcione a la primera.

El compromiso de parte del Coach de creer en el potencial de su cliente para lograr ese resultado que hasta ahora no es capaz de lograr, sacar al cliente de su “zona de confort” y la honestidad para decirle a su cliente lo que siente.

El Coach tiene una habilidad especial de escuchar, percibe los sentimientos y las opiniones que el coachee trae a la conversación a través de su relato.El Coach es consciente que la acción está en el lenguaje y sabrá pedir acción en su cliente y se focalizándose en sus resultados.

Cuando es necesario, los Coaches trabajan también con los estados de ánimo. Un Coach es capaz de no dejarse arrastrar por el estado de ánimo de su cliente y son conscientes de que el compromiso tiene que superar el estádo de ánimo para que nos permita avanzar.
Al trabajar con un Coach hay que imaginarse que se haciendo un deporte. Se establece una meta, y un camino para llegar a ella y en que tiempo. Cuando se ha logrado se celebra la victoria y se establece un nuevo record a batir.

Hoy cuesta ver a un ejecutivo con su coach personal, sin embargo no nos cuesta comprender que los deportistas lo tenga.

Si ambos “juegan” a ganar, ¿Cómo es posible competir para ganar sin un Coach?

Hay miles de cosas que uno son se cuestiona en su trabajo y de pronto cuando llegan personas que no trabajan dentro de ella encuentran soluciones que nosotros no eramos capaces de ver.

Esa es la mirada que nos enseñará a tener un Coach. Si quiere que su negocio obtenga unos resultados que nunca obtuvo antes, diferentes a los que por su bagaje cree que le está permitido obtener, unos resultados extraordinarios podría buscar el trabajo con un coach. Es un maravilloso primer paso del camino para conseguirlo.

Si está interesado en incorporar el Coaching a su organización o desea informarse sobre el Coaching y sus ventajas visite e-ntrena Coaching

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